HEINEKEN se lance à l'assaut du marché Digital

Avec l'annonce de la signature d'un contrat de plusieurs millions avec Google, Heineken vient de dévoiler clairement sa volonté d'ancrer sa marque ainsi que toute sa gamme de produits sur le marché digital. Et ce n'est que le début de son offensive marketing sur la toile, car il semblerait que le contrat avec Google ne soit que le premier d'une longue liste : "We are in talks with various stakeholders, including Facebook, that may result in contracts with different partners", a déclaré Alexis Nasard, chef commercial d' Heineken.

Concrètement, Heineken augmente son budget marketing global (plus de 2 milliards de dollars) et développe son advertising digital. Elle veut conquérir la cible des 20 ans et + à travers le renforcement de la présence de la marque sur le Web.

Campagne globale 2008 "For a fresher world" Rio

 Heineken affirme ainsi sa volonté de globalisation avec ce contrat publicitaire avec Google qui sera diffusé sur plus de 20 pays, allant de l'Europe occidentale aux États-Unis ainsi que sur les marchés émergents comme le Mexique.

La grande marque de bière va notamment s'aider de site web d'hébergement de vidéos comme Youtube mais aussi par des bannières, pop-ups et autres publicités internet pour renforcer sa présence sur le médias sociaux.  

Campagne globale 2008 "For a fresher world" Paris

But de la stratégie : Faire du ciblage client à moindre coût et pousser le client à l'acte d'achat, mais aussi pour obtenir des informations sur les pages que visitent les cibles. Cette stratégie Push va permettre de partager les connaissances sur ce que les consommateurs aiment avec Google et à l'inverse sur quels types de formats les publicités sont les plus efficaces pour Heineken. 

Le grand gagnant est aussi Google, qui signe là sa plus grande campagne display et son premier contrat global. Il affirme ainsi pleinement son leadership en matière de vente d'espace digital.

 

source : Wall street journal  

 

Une des dernières campagne de pub d'Heineken lancé sur les grands médias ainsi que sur le réseaux sociaux avec des advergames.  

Heineken / The Entrance / 2010 / Agence Wieden+Kennedy

 

FOURSQUARE à l'assaut de l'Europe

La guerre des offres de services de géolocalisation sur internet est déclarée depuis 2009. FOURSQUARE, qui s'est imposé aux États-Unis, cherche à se démarquer face aux imposants concurrents que sont Facebook Places et Google Latitude autour du  marché de la géolocalisation en Europe.

Crée en 2009 par un groupe d'américain, FOURSQUARE s'est tout de suite démarqué des autres systèmes de géolocalisation par son aspect gaming donnant la possibilité de remporter des badges ou offrant  d'autres services tels que le microblogging ou  les "customers rewards", sortes de récompenses pour les utilisateurs les plus fidèles. On le donnait pour mort en moins de 6 mois, mais il a su tirer son épingle du jeu notamment grâce à une longueur d'avance en matière de service et de simplicité d' utilisation face à la concurrence.

Pour s'adapter aujourd'hui au marché européen et s'étendre sur la toile, FOURSQUARE  a dévoilé sa stratégie 3.0 s'appuyant sur   une plus grande coopération avec les  autres sites et sur le renforcement de sa communauté pour proposer une offre encore plus exclusive.

FOURSQUARE = RÉSEAUX SOCIAUX + BLOG + JEU + GÉOLOCALISATION

Foursquare : présentation et utilisation business

L'utilisation de la stratégie du gaming par cet outil pour réseaux sociaux n'est pas nouvelle, mais elle permet de mieux fidéliser l'utilisateur grâce aux points qu'il gagne en l'utilisant.  Cela ne peut se faire qu'avec la mise en place d'un partenariat avec les réseaux sociaux  FACEBOOK, GOOGLE, TWITTER ainsi que les autres outils de géolocalisation.

Revenons sur la géolocalisation : Introduite en grande pompe en 2009  sur la toile, elle a tout de suite conquise les internautes et les utilisateurs de réseaux sociaux nomades, à la recherche de nouveautés et de bons plans. Couplé à l'explosion des Smartphones avec accès internet, le service de FOURSQUARE a vu son nombre d'utilisateurs dépasser la barre des 10 millions en Octobre 2011. Il est clair que cela ne menace pas  les 500 millions d'utilisateurs  de FACEBOOK, cependant pour un outil de réseau social spécialisé dans la géolocalisation, son développement a été conséquent. Sa nouveauté consistait  non pas dans le fait de  pouvoir  partager ce que vous faites, mais de rajouter à cela l'endroit où vous vous trouvez.

Le développement de Foursquare dans le monde
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Sur l'aspect marketing et stratégies, quelles sont les nouveautés apportées par FOURSQUARE?

Les marques sont frileuses à l'égard des nouvelles technologies mais franchissent le cap petit à petit :

PEPSI n'a pas hésité à faire de la promotion pour sa marque grâce à la géolocalisation dans des supermarchés américains .D'autres grandes marques comme Heineken pour les boisons ou encore le groupe Air France pour l'aviation civile et MTV pour la promotion de son programme Jersey Shore ont aussi utilisé cet outil.

Quels avantages procurent l'utilisation des outils de géolocalisation comme FOURSQUARE  aux  marques ?

Il s'agit du "traçage" des utilisateurs : véritable caverne d'Ali baba en matière de données, ce service permet d'établir des profils comprenant les habitudes de consommation et  mode de vie des utilisateurs.

De plus c'est un outil de promotion locale exclusif : les enseignes locales de proximité peuvent désormais faire leur publicité au passage des consommateurs utilisant ces outils de géolocalisation. Ils peuvent ainsi promouvoir leur marque, un événement ou encore offrir des réductions pour attirer de nouveaux consommateurs. C'est du "Push" à grande échelle où tout les type de produits et services rivalisent d'ingéniosité pour leur vente et promotion.

Par ailleurs il permet la création de profil "pro" : Les entreprises peuvent créer leurs propre profil personnel afin de publier des informations et de se faire suivre par des utilisateurs.

Enfin il renforce la fidélisation des utilisateurs : c'est un outil puissant en terme de fidélisation permettant d'ancrer les marques au cœur de la vie des utilisateurs grâce à la publication de nouvelles sur les profils pro évoqués un peu plus haut.

foursquare.com/business présente tous ses avantages pour les entreprise : créer une offre spéciale, développer vos activités, créer  votre pages, badges  et plateforme API.

FOURSQUARE dispose ainsi d'une offre enrichie et diversifiée grâce à ses services mais ainsi grâce à la communauté.

Cependant certains  problèmes  demeurent :

-Une lenteur de connexions : Même si l'usage d'internet et l'utilisation des mobiles est en pleine expansion depuis début 2010, on le considère désormais comme un média de masse performant.

-Pas ou peu de 3G dans les zones commerciales : Trop peu de zones commerciales, grandes surfaces et magasins disposent de service wi-fi ou 3G sans fil dans leur environnement, ce qui ralenti fortement le développement de cet outil.II est encore difficile de trouver des zones de 3G accessibles hors des grandes métropoles et villes européennes. Cela va de pair avec le manque d'offre de la part des marques et annonceurs.Si les annonceurs ne s'y mettent pas, alors les utilisateurs non plus.

-Réticences de l'utilisation des données : Le problème pour l'utilisateur est que l'utilisation de cet outil suppose que l'on donne des informations sur notre mode de vie, nos lieux de vies, nos amis etc... que les sociétés recueillent à des fins commerciales.Ce que les utilisateurs ne veulent pas favorisant avant tout la protection de leurs vies privées et leur données.

-Diversification de la concurrence verticale et horizontale : Sur le plan Horizontal  , les gros moteurs comme FACEBOOK absorbent quantités de services en tous genres, offrant l'utilisation de milliers d'outils sur un  unique réseau et/ou interface et  par la même facilitant toutes les démarches,  pour l'utilisateur et pour le réseau social lui-même.

Et cela va  de même au niveau vertical avec la diversification des sites de géolocalisation en fonction de centres d'intérêt .Par exemple pour les sorties et soirées  il existe des sites comme RESIDENT ADVISOR ou encore pour  le covoiturage de nombreux sites proposent des itinéraires en voitures en temps réel à proximité des lieux ou on se trouve.

-Le manque d'intérêt par rapport aux réseaux sociaux eux-même : on en revient à la diversification horizontale, pourquoi utiliser différents sites et services, rendus longs et compliqués par l'identification, la création de profil et l'apprentissage des interfaces alors que l'on peut utiliser un seul réseau social regroupant tous ces outils avec la même interface ?

Pour conclure, FOURSQUARE est un outil encore peu utilisé mais qui a de véritables atouts, que la plupart des annonceurs sous-estiment du fait de l'apparition assez récente de la géolocalisation.

L'enjeu  demeure donc dans la familiarisation du consommateur et des compagnies à l'utilisation de cet outil afin de  le démocratiser véritablement.

La rumeur sur la toile semble désigner Yahoo! comme probable racheteur de la société, ce qui  assurerai sûrement le développement horizontal dont la compagnie a besoin.

Quelques exemples de campagnes via Foursquare :

HEINEKEN a organisé en Hollande une compétition pour fidéliser sa marque et renforcer sa notoriété . Il s'agissait d'un concours où les utilisateurs devaient réaliser le plus de "checkin" dans les bars participant à l'opération et leurs faisant ainsi gagner des points donnant accès à des cadeaux. De plus , inviter leurs amis  leurs  permettait de gagner encore plus de points.

Bon, en Hollandais, on y comprend pas grand chose.

Le PLANET HOLLYWOOD à Las Vegas possède un panneau situé à l'entrée  qui affiche les avatars des clients qui ont réalisé un "checkin" et qui sont rentrés à l'intérieur. Coup de pub assuré.

Pour la sortie du film et dernier de la série des HARRY POTTER, la production du film à crée un badge sur FOURSQUARE, qui s'obtient lorsque l'on fait un "checkin" dans un cinéma diffusant le film.

Il n'y a ici aucun challenge à réaliser pour l'obtention de ce badge car l'objectif est la diffusion de masse.

Lorsque l'on obtient ce badge, on reçoit  un message avec un lien url et un code promotionnel de réduction pour l'achat de produit dérivé autour du film.

source : CBnews, stratégies, 01net, médias sociaux.fr, welovegeoloc.com.

FACEBOOK contre-attaque

 

Mark Zuckerberg à dévoilé il y a 5 jours lors du F8 sa nouvelle offensive FACEBOOK pour contrer sa récente baisse de fréquentation.

Le développement de la plateforme sociale est au coeur de la stratégie de Facebook, le site ne cesse de grossir en taille et en utilisateurs: on estime cette année un bénéfice de 4,2 milliards de Dollars et plus de 800 millions d'utilisateurs.

Le site pourrait réaliser dès cette année 4,27 milliards de dollars de chiffre d'affaires, soit plus du double des 2 milliards qu'il aurait - selon des analystes - réalisés en 2010, affirme une étude du cabinet eMarketer. La publicité, qui avait représenté 95% des recettes de Facebook en 2009, tomberait à 89%, tandis que la "monnaie" fictive du site, les "Facebook Credits", devraient monter à 11%, soit 470 millions de dollars. lefigaro.fr

Les pays émergents, récents utilisateurs d'internet et les réseaux sociaux sur MOBILE sont en tête des nouveaux abonnés, alors que les États-Unis et l'Europe accusent une faible baisse de fréquentation de ses utilisateurs.

FACEBOOK DAILY UNIQUE VISITORS FRANCE google adplanner july 2011

En effet,  après  plusieurs années d'utilisation et une connaissance complète de l'interface par ses utilisateurs, de nombreux problèmes et erreurs sont apparues.

Tout d'abord les réseaux sociaux produisent une quantité de statistiques et de chiffres qui peuvent parfois être erronés, inexacts ou tout simplement faux. Par exemple, si l'on compare les données démographiques de certaines villes fournies par  Facebook et les organismes de recensement, les différences peuvent parfois être conséquentes.

De plus, avec l'arrivée massive d'autres plateformes telles que Google+, la part de marché  de Facebook se fait grignoter par ces petits nouveaux, plus tendance et mieux conçus. Ce qui n'était qu'un risque de baisse d'audience est en train de devenir réalité.

Par ailleurs, on observe une lassitude des utilisateurs de Facebook. qui rentrent dans leur phase de maturité. On observe un désabonnement massif des "followers" aux marques et autres fermetures de comptes, dues à un trop grand nombre de messages et à leurs manques de pertinence flagrant.

Ensuite, l'arrivée massive de nouvelles applications, la complexité du paramétrage de connexions avec la multiplication d'actions et de clics semblent multiplier l'effet de lassitude de l'utilisateur.

Tous ces problèmes réunis peuvent-ils mener droit au mur la plateforme sociale Facebook, tel que la situation actuellement subit par  Myspace ?

Mark Zuckerberg ne compte pas rester passif et a annoncé sa contre-attaque lors de sa dernière conférence de presse F8.

La nouvelle stratégie et le nouvel élan que souhaite donner l'entreprise à sa plateforme se base sur l'intégration d'applications, le développement des profils, une meilleure navigabilité sur le site ou encore plus de temps réel et d'intéractivité.

C'est déjà chose faite avec l'intégration de Skype à Facebook pour ce qui est de la videoconférence, mais aussi de la musique, la presse et des livres, avec l'intégration de site comme DEEZER, DAILYMOTION ou SPOTIFY.

En matière de marketing social, des modifications ont été faites avec la personnalisation des messages (Le "like" est remplacé par des verbes en correspondance avec l'action) et du contenu en fonction des intérêts de l'utilisateur grâce à l'Opengraph, qui s'avère être un outil de marketing très puissant à terme mais aussi une plateforme gênante avec un échange permanent entre les utilisateurs.

De plus, la présentation de la TIMELINE permettra de présenter toutes sa vie sur  Facebook de façon chronologique.

M.Zuckerberg expliquant l'Opengraph

Un point important de l'Opengraph consiste donc à développer le marketing sur le site en proposant une offre distinctive grâce à la récolte d'informations. Celles-ci sont encore plus précises avec la segmentation des profils et amis entre eux selon leur degrés d'amitiés, les interactions des utilisateurs ou encore les détails concernant l'utilisation des autres plateformes musicales, vidéos... intégrées à FACEBOOK.

Cela va améliorer fortement le ciblage mais aussi l'efficacité des messages qui seront communiqués en temps réel en fonction de la navigation de l'utilisateur, renforçant les avantages qu'apporte le marketing social face a la frilosité des annonceurs. FACEBOOK développe son fonctionnement et en verrouille ainsi son marché.

Au passage, le lancement de sa monnaie virtuelle : les FACEBOOK CRÉDITS, qui permet d'avoir un accès illimité à des applications, des jeux, ou encore du contenu et de l'information grâce au paiement de ces crédits, obligtoires sur la plateforme depuis Juillet 2011.

                        

Cette nouvelle démonstration du leadership de  Facebook  en matière de plateforme sociale sur le Web est surtout, officieusement, un plan de riposte face à sont plus gros concurrent: GOOGLE et le lancement de sa plateforme GOOGLE+. La course au réseaux sociaux est lancée, mais attention à ce que cette trop grande affluence d'application set de contenu ne perde son caractère attractif, et ne devienne bourrative, pour ne pas dire indigeste.

A en croire le collectif actif d'internet les ANONYMOUS, la fin programmée de FACEBOOK est pour le 5 Novembre 2011, date en référence à la BD " V pour Vendetta" dans lequel  le personnage central "V"  exécute ses plans le 5eme Jour du mois de Novembre. A suivre.

source : AFP, lefigaro.fr, emarketing.fr, CBnews.

Le MARKETING PARTICIPATIF, succès et désillusion

Quand le Web participatif se retourne contre les marques.

Le Marketing Participatif était en 2004 un outil révolutionnant les méthodes de marketing, mais il est fortement décrié aujourd'hui par son manque de fiabilité. Il est issu du Web 2.0, l'interactivité et la simplicité en sont les principes.

Cet outil permet aux marques de faire participer activement le consommateur à leurs stratégies de communication ou aux messages qu'ils   cherchent à transmettre, tant en pré-campagne que en post-campagne. Cela permet de générer des échanges et retours d'expérience POSITIFS, mais surtout du Bouche-à-Oreille engendré par tous les groupes d'appartenance du consommateur.

Autrement dit, le marketing participatif consiste à faire gagner plus d'argent aux marques et à faire des économies sur leur budget marketing, tout en fidélisant le consommateur.

Le consommateur réagit, interagit et a un besoin de reconnaissance important de la part de son entourage; De ce fait le BAO à toujours existé mais les entreprises n'avaient pas ou très peu de moyens efficaces de le contrôler jusqu'à l'arrivée du Web 2.0. Le développement des réseaux sociaux à contribué à l'essor du marketing participatif.

LE "WOM" est l'abrégé de la traduction anglophone du BAO, soit le Word-Of-Mouth.

La WOMMA est l'association qui définit le code des "bonnes conduites" en matière de marketing participatif, elle permet d'aider les marques dans leurs campagnes de WOM et posent les règles et conditions de réussites aux campagnes de BAO.

Cependant une question persiste : comment contrôler l'éventuelle apparition de BAO négatif?

En effet, le BAO provoque des effets négatifs sur la toile, tant le nombre d'informations et d'échanges est important. Le niveau qualitatif baisse, laissant place au plagiat, au manque de culture et aux commentaires truffés de fautes.

Wikipédia est pointé du doigt, le soit disant dictionnaire "réponse à tout" numérique ne serait qu'un ramassis de semi-vérités et de définitions erronées, même si aujourd'hui il dispose d'outils de modération et  se retrouve  n°1 des sites de recherche mondial. On pourrait par ailleurs citer de nombreux  exemples similaires.

Les BAO négatifs et le manque de culture induisent de nombreux biais qui font que le marketing participatif se retourne contre les marques. Cependant, des études de la WOMMA démontrent que les BAO négatifs ont moins d'importance pour le consommateur, qu' ils sont moins mémorisés que les BAO positifs et sont aussi moins diffusés ou reportés.

 "Celui qui n'a pas peur d'agir ne craint pas une parole" Sophocle

Pour conclure, même si le marketing participatif engendre parfois des retours négatifs, cela n'a que peu d'importance face à l'initiative et la prise en considération dont font preuve les marques  vis à vis du consommateur. La mise en place d'outils de marketing participatif, pour être efficace,  doit se faire avec un contrôle du partage et des informations.

Mais il ne faut pas oublier qu'un réel échange se crée entre les marques et les consommateurs, qui permet de réelles avancées en terme de marketing, stratégies et
campagnes de communications.

Dernier né dans le monde participatif : Prixing, un comparateur de prix mobile et participatif qui permet de trouver les meilleurs prix que les utilisateurs ont partagés.

Parmi les autres sites et outils participatifs, on peut trouver des sites dans la plupart des domaines: sports, loisirs, sciences, politiques...

C!ao de Bing, site sur les prix et les avis de milliers de produits ajoutés par les utilisateurs.

Autre exemple : incidents-ratp.com , un site de BAO NÉGATIF réalisé par les utilisateurs de la R.A.T.P. Il s'agit d'un site (fermé depuis et ré-ouvert sous le nom de domaine http://www.incidents-transports.com/) rapportant tout les désagréments de la RATP, générant un gros Buzz négatif et dégradant l'image de la Régie.

TRIPADVISOR, un site d'avis et conseils sur les voyages, qui peut se partager sur Facebook via une application.

MyMajorCompany, un site de musique connaissant un gros succès, est dédié aux artistes qui souhaitent se faire produire grâce aux dons des internautes.

BAO : Bouche-à-Oreille

WOM : Word of Mouth, traduction anglophone du BAO

WOMMA : Word Of Mouth Marketing Association

source : e-marketing.fr, études WOMMA

APPLE prend de l'ampleur dans l'Entertainment

Apple, le leader américain à la pomme devient un leader dans le monde de la culture et du divertissement, grâce au succès de son logiciel iTunes et de sa boutique en ligne l'Apple store.

Le 2 Mars 2011, durant la présentation officielle de l'iPad 2, Apple annonce avoir franchi le cap des 100 millions d’iPhone vendus dans le monde.
Le développement d'Apple s'étend maintenant dans de nouveaux secteurs. Ce n'est plus que sur le marché informatique qu'opère la pomme mais bel et bien dans le Web, la culture et tout ce qui touche à l'Entertainment.

Aprés la commercialisation du 1er Macintosh en 1984, Apple a su développer sa gamme de produit au fil des années, elle a lancée son 1er iPod en 2001,  l'iPhone en 2007 et encore récemment l'iPad en 2010. Aujourd'hui, finit les objets high-technologies, c'est maintenant l'heure du divertissement digital, marché que la Pomme tente de conquérir.

Avec l'iTunes store, Apple a révolutionné les modes de consommation de la musique en ligne. L'Apple store, véritable plateforme planétaire de téléchargement, est la clef de la réussite dans l'entertainment digital. 

Que cela soit avec l'iTunes store ou l'Apple store, outre le fait que tout acheteur d'iPhone et autres iPads est obligé de passer par cette plateforme, la plupart des entreprises ont créée elle aussi leurs propres applications, sûr du fait que cela touche un public très ciblé et nombreux. Au mois de mai 2010, on compte plus de 225 000 applications dans l'Appstore et l'iTunes store devient la 1ere plateforme de ventes de films et VOD en France.

Aussi, Apple rachète aujourd'hui de nombreux droits afin de digitaliser de nombreux artistes n'ayant jamais connus un clavier et une souris. C'est ce qu'elle a fait en créant le Buzz avec le lancement de toute la discographie des Beatles le 16 Novembre 2010 sur iTunes, entièrement digitaliser et remasteriser. Score de la 1ere semaine : 450 000 albums et 2 millions de chansons, sa laisse rêveur...

De plus, comme Apple ne va pas s'arrêter là, elle créée elle même ses propres contenus, finançant ainsi des événements à grande échelle pour le plus grand plaisir de ses fans, tel que très récemment à Londres, ou Apple à organisé l'iTunes Festival, un événement GRATUIT qui à lieu chaque année avec une scène d'artistes mondiaux. Il suffisait de s'inscrire et de marquer les artistes que l'on voulait voir, il y avait ensuite un tirage au sort pour faire gagner les places.

C'est une formidable stratégie de fidélisation car l'iTunes Festival permet à Apple de segmenter toute sa cible, établir un profil type du public pouvant être en adéquation avec celui de iTunes mais aussi développer son image et sa notoriété en donnant accès gratuitement à la culture et au divertissement.

Cerise sur le gâteau, et coup de pub assuré, pour ceux qui ont raté le Festival, ce n'est pas grave, Apple met à disposition l'ensemble des Shows sur le Web via son site dédié à l'événement.

Bien que ce ne soit que des marchés de niche autour d'internet et du divertissement, certains marchés ont du mal à décoller comme les tablettes, mais d'autres ont déjà explosé depuis longtemps, et Apple l'a bien compris.

Video Projection Mapping

Quand la technologie est au service de la publicité.
Après la vidéo immersive, voici la projection vidéo sur bâtiment, procédé dérivé du VJing désignant des performances visuelles en temps réel, le but étant de l'associée à une expérience multimédia en synchronisation avec de la musique.On peut voir des projections vidéos dans des concerts, festivals et dans tout ce qui est associé à des performances artistiques.

A chaque fois, le coup de pub est spectaculaire pour le public présent, et le Buzz est retentissant grâce à une large médiatisation des événements et projections sur le Web.
Cela permet de développer la notoriété et l'image des annonceurs, en donnant un coup de jeune avec l'utilisation de ces nouvelles techniques que l'on considère comme de "l'Art Vidéo".

Récemment, on a vu plusieurs grandes marques lancées des publicités sous forme de projections vidéos XXL sur bâtiment, telle que Hot Wheels, la célèbre marque de petite voiture qui à organisé une projection d'une course 3D sur les murs des douanes de Sydney.

Très récemment, Škoda, la marque Tchèque d'automobile à lancée une campagne de pub TV en Europe, c'est un mélange de projections vidéos XXL, 3D et effets spéciaux.

L'an dernier, BMW a fait un énorme Buzz en Asie avec la mise en place à Singapour d'une projection vidéo XXL publicitaire en 3D sur deuX bâtiments. "Joy" est un clin d’œil à tous nos classiques des jeux vidéos tels que Pong ou Pacman.

Voici quelques autres exemples de projections vidéos :

Hyndai Accent 3D Projection

The MMOV : Le camion de projection vidéo pour visualdrugstore

Multi Media Offroad Vehicle

VODAFONE : The Evolution of mobile

Le marketing alternatif prend de l'ampleur et nous souhaitons voir ce genre d'initiative se répéter plus souvent.

Le mobile comme nouveau grand média

La publicité mobile prend de l'ampleur. Ce nouveau moyen de communication est apparu depuis la naissance des Smartphones et autres téléphones portables. 

En 2010, les services mobiles ont représenté un poids économique de 1,2 milliard d'euros selon une étude de l'Association française du Multimédia mobile. Ils pourraient atteindre les 2 milliards d'ici 2013. La distribution de contenus et services sur mobile (contenus, jeux, sonneries, etc.) représente les deux tiers de ce marché, soit 800 millions d'euros. Le dernier tiers de ce marché concerne le développement de sites et applications mobiles (24 %). Viennent ensuite l'ensemble des investissements en marketing direct (campagnes de SMS, etc.) et la publicité sur mobile (30 millions d'euros)(source JDN).

Cet outil technologique est un moyen marketing en puissance donnant accès au mode de consommation et permet d'atteindre le consommateur à n'importe quel moment et endroit.

Il faut comprendre que l'utilisateur à son portable en permanence, ainsi on peut mettre en place différentes techniques pour toucher le consommateur, que cela soit par de la publicité Bluetooth lorsque l'on passe au abord d'une borne équipée de ce système, une publicité est envoyée automatiquement par SMS avec le système Bluetooth au téléphone, ou encore par l'envoi de MMS publicitaire multimédia, contenant de l'image et du son, ciblé en fonction du profil de l'utilisateur. Sans compter l'utilisation du Smartphone pour aller sur internet, regarder des vidéos ou encore pour Tweeter et se connecter à Facebook.

On voit de nouvelles techniques de communication apparaître, comme la publicité sms géolocalisé, la création de site internet mobile et d'applications, aussi c'est un gros chantier en matière de recherche et développement pour les agences. Il est aujourd'hui courant de voir de nombreuses sociétés lancées des applications mobile sur leur entreprise, comme pour la plupart des sociétés de transport ou de loisirs comme les stations de ski.

Pancarte apposée à côté d'un panneau d'affichage Bluetooth

Cependant, il faut quand même réguler cela pour éviter que l'on arrive à des situations comme la Chine ou il est possible de recevoir plus de 50 messages en une journée. En France, la C.N.I.L. est très retissante en terme de mobile marketing, c'est pour cela que la M.M.A. (Mobile Marketing Association) a été créée au niveau Européen afin de réguler le comportement des annonceurs.

L'essor pour ce nouveau média en mouvement ne cesse de croître et nombreuses sont les sociétés qui lancent aujourd’hui leur campagnes marketing sur le mobile.

Publicité mobile Dockers, il faut secouer le portable pour faire danser le breaker